Gizlilik Politikası

Veri Koruma Taahhüdümüz ve Reklam Veri Uygulamaları

CryptoMind olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması konusundaki sorumluluğumuzun bilinciyle hareket etmekteyiz. Bu gizlilik politikası, topladığımız kişisel verilerin türlerini, kullanım amaçlarını ve reklam platformları ile veri paylaşımı uygulamalarımızı detaylı şekilde açıklamaktadır.

Web sitemizde Google Analytics, Facebook Pixel ve Microsoft Advertising gibi üçüncü taraf reklam teknolojilerini kullanmaktayız. Bu teknolojiler, size daha iyi hizmet sunmak ve etkili pazarlama kampanyaları düzenlemek amacıyla çeşitli veri toplama yöntemlerini kullanır.

Temel Prensiplerimiz:

• Şeffaflık: Veri toplama ve kullanım uygulamalarımız hakkında açık bilgi sağlarız
• Minimum Veri İlkesi: Yalnızca gerekli veri türlerini toplarz
• Kullanıcı Kontrolü: Verileriniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı destekleriz
• Güvenlik: Toplanan verilerin güvenliğini en üst düzeyde koruruz

Reklam Platformları Tarafından Veri Toplama

Google Hizmetleri Veri Toplama

Google Analytics Veri Toplama:

• Sayfa görüntüleme verileri: Hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, ne kadar süre geçirdiğiniz
• Oturum süresi: Site içinde toplam geçirdiğiniz zaman
• Bounce (çıkış) oranları: Tek sayfa ziyareti yapma sıklığınız
• Cihaz bilgileri: İşletim sistemi, tarayıcı türü, ekran çözünürlüğü
• Coğrafi lokasyon: IP adresi tabanlı şehir ve ülke bilgisi

Google Ads Remarketing:

• Conversion verisi: Form gönderimleri, başvuru tamamlamaları
• Remarketing kitlesi oluşturma: Site ziyaretçilerine özel reklam gösterimi
• İlgi kategorileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalara göre ilgi alanı belirleme
• Cross-device takip: Farklı cihazlardaki kullanıcı kimlik ilişkilendirmesi
• Veri saklama süresi: 26 ay (Google Analytics varsayılan ayarı)

Facebook/Meta Veri Toplama

Facebook Pixel Tracking:

• Sayfa ziyaretleri: Hangi sayfaları görüntülediğinizin kaydı
• Buton tıklamaları: CTA butonlarına ve linklere tıklama davranışları
• Form gönderimleri: İletişim formu ve başvuru form etkileşimleri
• Kullanıcı davranışı: Site içi navigasyon ve etkileşim desenleri
• Cihaz ID'leri: Benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve parmak izi

Custom Audiences ve Lookalike:

• E-posta eşleştirme: Sağladığınız e-posta adresinin hash değeri
• Website visitor audiences: Site ziyaret davranışlarına göre segmentasyon
• Lookalike audience oluşturma: Benzer demografik özellikteki kullanıcıları bulma
• Cross-platform tracking: Instagram, WhatsApp gibi Meta uygulamaları entegrasyonu
• Veri saklama süresi: Remarketing için 180 gün

Microsoft/Bing Veri Toplama

UET Tag Tracking:

• Conversion tracking: Hedef tamamlama ve başarı metriklerinin ölçümü
• Goal completion: Belirlenmiş hedeflere ulaşım takibi
• Kullanıcı eylemleri: Site içi önemli davranışların kaydı
• Arama sorguları: Bing üzerinden gelen arama trafik analizi
• Tıklama verisi: Reklam tıklamaları ve sayfa ziyaret ilişkisi

Remarketing ve Segmentasyon:

• Site ziyaretçi segmentasyonu: Ziyaret edilen sayfalara göre kitle oluşturma
• Engagement metrikleri: Site ile etkileşim düzeyi ölçümü
• Demografik bilgiler: Yaş, cinsiyet, ilgi alanı tahminleri
• Microsoft Account entegrasyonu: Hesap sahipleri için cross-service veri bağlantısı
• Veri saklama süresi: Maksimum 390 gün

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

İşleme Amaçları:

Hizmet Sunumu ve Sözleşme İfası

Eğitim programları hakkında bilgi sağlama, başvuru işlemlerini yürütme ve müşteri hizmetleri sunma

Pazarlama ve Reklam Optimizasyonu

Hedefli reklam kampanyaları düzenleme, remarketing listeleri oluşturma ve conversion optimizasyonu

Analitik ve Performans Ölçümü

Site kullanımı analizi, kullanıcı deneyimi iyileştirmesi ve içerik optimizasyonu

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Sahte trafik tespiti, güvenlik açıklarının kapatılması ve platform güvenliğinin sağlanması

İşlemenin Hukuki Dayanakları:

Rıza (Consent)

Pazarlama, çerezler ve reklam amaçlı veri işleme için açık onayınız

Meşru Menfaat (Legitimate Interest)

Analitik, güvenlik, dolandırıcılık önleme için gerekli işlemeler

Sözleşmenin İfası (Contract Performance)

Eğitim hizmetlerinin sunumu ve müşteri taleplerine yanıt

Yasal Yükümlülük (Legal Obligation)

Vergi kayıtları ve yasal gereksinimler için veri saklama

Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Reklam Ortakları:

Google (Analytics, Ads, Tag Manager)

Web analitik, reklam optimizasyonu ve conversion tracking

Meta/Facebook (Pixel, Conversions API)

Sosyal medya reklamcılığı ve audience oluşturma

Microsoft (Bing Ads, Clarity)

Arama motoru reklamcılığı ve kullanıcı davranışı analizi

Hizmet Sağlayıcıları:

• Web hosting sağlayıcıları: Site barındırma ve teknik altyapı hizmetleri
• E-posta servis sağlayıcıları: Pazarlama e-postaları ve sistem bildirimleri
• Ödeme işlemcileri: Güvenli ödeme işleme ve fatura yönetimi
• Müşteri destek araçları: Canlı destek ve ticket yönetim sistemleri
• Bulut depolama hizmetleri: Veri yedekleme ve güvenli saklama

Uluslararası Veri Transferleri:

EU-US Data Privacy Framework

Katılımcı şirketlerle veri transferi korumaları

Standart Sözleşmesel Maddeler (SCCs)

AB Komisyonu onaylı veri koruma maddeleri

Adequacy Decisions Compliance

AB tarafından yeterli koruma seviyesi tanınan ülkeler

Haklarınız ve Nasıl Kullanacağınız

GDPR Hakları (AB/İngiltere Vatandaşları):

Erişim Hakkı

Kişisel verilerinizin kopyasını talep edebilirsiniz

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik bilgileri düzelttirebilirsiniz

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz

Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi makine okunabilir formatta alabilirsiniz

Platform Özel Kontroller:

Google My Ad Center

Reklam tercihlerinizi yönetin

Facebook Privacy Center

Gizlilik ayarlarınızı kontrol edin

Microsoft Privacy Dashboard

Microsoft hesap gizliliğini yönetin

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz:

1

Web Sitesi İletişim Formu

Ana sayfadaki iletişim formunu kullanarak talebinizi iletin

2

Platform Özel Ayarlar

Yukarıdaki bağlantıları kullanarak doğrudan platform ayarlarına gidin

3

Tarayıcı Gizlilik Kontrolleri

Tarayıcı ayarlarından çerez ve takip önleme seçeneklerini etkinleştirin

4

E-posta Opt-out Linkleri

E-posta iletişimlerindeki abonelik iptal linklerini kullanın

Veri Saklama ve Silme

Saklama Süreleri:

Veri Türü	Saklama Süresi	Açıklama
İletişim Formu Verileri	3 yıl	Son etkileşimden itibaren
Google Analytics Verileri	26 ay	Google Analytics varsayılan ayarı
Pazarlama Verileri	2 yıl	Onay geri çekilene veya pasif kalana kadar
Yasal Kayıtlar	5-7 yıl	Yasal gereklilikler doğrultusunda
Güvenlik Logları	90 gün	Güvenlik analizi için gerekli süre

Silme Prosedürleri:

Otomatik Silme

Saklama süresi dolduğunda sistemlerimizden otomatik olarak silinir

Talep Üzerine Silme

Kullanıcı talebi doğrultusunda manuel silme işlemi

Anonimleştirme

Kimlik bilgilerin kaldırılarak istatistiksel amaçla saklama

Yedek Sistem Temizliği

30-90 gün içinde yedek sistemlerden de silme

Silme İstisnaları:

• Yasal saklama yükümlülüğü: Kanunların gerektirdiği durumlarda veri saklama
• Meşru işletme amaçları: Dolandırıcılık önleme ve güvenlik için gerekli veriler
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme: Platform güvenliği için kritik veri noktaları
• İfade özgürlüğü: Kamu yararı veya akademik araştırma amaçlı veri saklama
• Kamu yararı veya araştırma: Anonim hale getirilmiş istatistiksel veriler